關鍵詞：ping不通 光轉電模塊
一、故障現象
S2900L使用管理vlan 241的地址無法ping通核心的管理vlan以及匯聚的管理vlan，匯聚的管理vlan可以ping通核心的管理vlan。
網絡拓撲如下：
二、設備型號和版本
設備型號：RG-S2900-24GT4SFP/2GT-L
軟件版本：S2900L_RGOS11.4(1)B75
三、故障排查步驟
1、可以先通過acl計數明確下是接入沒發，還是匯聚收到處理異常
2、明確到對應的設備之后再進行具體排查
四、故障排查過程
1、明確現場網絡拓撲如下 S2900L（g0/26)-----(ten 2/0/46)S6120-48XS8CQ
2、由于S2900L不支持acl計數，故在S6120的下聯口調用acl計數，發現S6120的下聯口沒有收到接入的報文
3、查看發現S2900L的上聯口沒有學到mac地址
4、在S2900L上用命令show int counter summary up發現g0/26接口只有發出去的數據報文，沒有收到的數據報文
5、在上聯匯聚S6120用同樣的命令查看，發現ten 2/0/46接口也只有發出去的數據報文，沒有收到的數據報文
6、了解到現場S6120是使用友商的光轉電模塊和S2900L互聯，判斷是該模塊異常，導致S2900L和S6120的數據不通，從而管理vlan無法互通。
故障原因總結：通過上述分析，定位故障原因為客戶原因。由于客戶使用友商的光轉電模塊和S2900L互聯，導致接入和匯聚的數據不通，從而導致管理vlan無法互通。
五、解決方案
由于S6120-48XS8CQ不支持光轉電模塊，故需要使用光模塊和S2900L互聯
發布時間：2024-06-05
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