IT資源監控管理在運維中的作用

資源監控就是對那些可能影響IT資源服務能力的各種技術性能參數進行全面監控，以便提前發現問題隱患并預警，幫助企業將故障消滅于萌芽狀態之中，進而保障企業業務連續穩定運行。

發布時間：2022-10-28
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1 背景

數字化轉型的時代，監控運維越來越重要，各行各業的業務開展越來越依賴各種線上應用，而這些應用系統又依賴于各種IT資源，當IT資源出現故障或性能下降時，會導致應用宕機或性能下降，進而影響企業業務產出，企業越來越需要更強的網絡，更靈活的云等等，不同領域的創新都在努力讓應用運行更加穩定可靠，用戶體驗更加便捷流暢，這就導致整個IT系統也變得前所未有的復雜和難以駕馭，各類監控運維工具便成了企業提質增效的首選。

2 什么是IT資源監控？

運維監控的基礎是IT資源監控，就是對那些可能影響IT資源服務能力的各種技術性能參數進行全面監控，以便提前發現問題隱患并預警，幫助企業將故障消滅于萌芽狀態之中，進而保障企業業務連續穩定運行。

3 主要監控哪些IT資源？

常見的IT資源一般包括：網絡設備、服務器硬件、虛擬化平臺、主機/操作系統、數據庫、WEB服務器、中間件、存儲設備等，監控平臺通常是對這些資源進行監控：

1.主機系統監控指標

非法登陸會話、文件系統空間使用率、CPU利用率、物理內存利用率、交換區空間使用監測、IO利用率、進程存在、系統日志、風扇轉速、溫度和電壓、電源和硬盤背權狀態、主機硬件事件日志、主機在線狀態和存儲陣列狀態等等各項指標。

2.存儲設備監控指標

在線狀態、最新告警信息、系統基本信息、控制器信息、磁盤信息、機框信息、級聯板信息、風扇信息、端口信息、工機鏈路信息、接口模塊信息、Pcie端口信息、電源信息、SAS端口信息等。

3.負載均衡監控指標

運行狀態、輸入流量、輸出流量、設備負載、內存剩余、日志空間剩余、激活服務數、日志錯誤、集群狀態等。

4.數據庫監控指標

數據緩沖區命中率、庫緩沖區命中率、表空間使用情況、臨時表空間不釋放、表行遷移行連接、表高水標記、索引碎片、會話信息、空閑會話、連接相應時間、無效對象、長鎖、長事務、阻塞會話、耗資源SQL語句、日志類等待事件、Redo Log 切換情況、死鎖、運行錯誤、服務狀態、回滾表空間不釋放、打開游標數等。

5.中間件監控指標

對象運行狀態、JVM使用率、服務器的相映時間、線程池使用信息、Socket數量、事務信息、服務安全信息、會話信息、FJB信息、連接池情況、隊列執行情況、集群信息、異步服務器信息、消息代理服務信息等。

6.網絡監控指標

監控設備類型包括交換機、路由器、防火墻、負載均衡等設備，監控內容包括設備可用性（ping）、端口流量、端口使用率、內存使用率、CPU使用率等。

7.服務器監控指標

服務器監控從多個方面對服務器硬件資源和操作系統進行監控管理，監控內容包括非法登錄監測、存儲空間監測、CPU負載監測、物理內存監測、交換區空間監測、IO負載監測、集群狀態監測、指定進程監測和系統日志監測等。

4 IT資源監控在運維中的價值總結

數字轉型的大趨勢下，云計算、大數據、5G等新興技術的應用，讓千行百業所用擁有的IT資源規模悄然增長，海量IT資源間的關系越來越復雜，為了保障最終業務的穩定性和用戶體驗，所有的IT資源迫切需要被統一管理起來，運維人員面臨的挑戰更加嚴峻，此時，智能化的運維監控平臺就變得至關重要。智能化的運維管理平臺可更加高效的管理IT資源，讓所有資源運行狀態一目了然，方便運維人員集中管理和監測。

5 總結

IT資源除了功能定位不同，涉及到的品牌也不同，當出現問題時，企業排查問題困難，而解決困難時更加困難，往往要在多個品牌廠家之間逐一排查、扯皮，非常低效，而銳捷樂享智能運維管理平臺可實現全棧、全域不同類型，不同品牌的IT資源統一監控，解決多套系統的頻繁切換查看、運維數據割裂的問題，通過網絡掃描、進程發現等技術，實現IT資源的自動發現，變更識別、納管提醒，免去人工的維護成本，不用擔心IT資源變更后，監控數據不準的問題，自動識別IT資源間的復雜關系并定期更新，構建精準的IT資源關系網，提升對IT資源管控的精細化能力和故障的關聯影響判斷能力。