廈門欣凱思達電子科技有限公司（以下簡稱廈門欣凱思達）是銳捷網絡的核心合作伙伴，經過20多年的發展已在當地備受信賴，幫助多行業組織實現數字化轉型升級。在醫療行業激烈的市場競爭中，廈門欣凱思達敏銳捕捉并滿足了客戶需求，實現了業務的持續增長和市場競爭力的提升。 

瞄準客戶需求，選擇“尖刀”方案

2019年，隨著醫院數字化轉型的加速，一場醫療行業的“數字化大遷徙”悄然上演。盡管PC依然是醫院業務運行的主力，但已逐漸顯露出無法滿足醫院日益增長的業務需求的跡象。

PC在運維、兼容性上暴露短板，無法滿足醫院日益增長的業務需求。隨著辦公終端數量的增加，運維挑戰也隨之加碼，PC故障恢復耗費大量時間和人力，不僅影響業務的穩定運行，也給醫院的信息科帶來了繁重的負擔。同時，PC向Windows 10系統升級，使許多專業軟件遭遇兼容性問題，嚴重影響了醫療辦公環境的穩定性和效率。一些醫院的信息科不得不采取權宜之計，如采購翻新機來備用，但這并非長久之計。

此外，從生意視角來看，市場上PC產品的同質化現象嚴重，缺乏創新和差異化，難以滿足客戶日益增長的業務需求。而且PC業務難以形成客戶粘性，無法與客戶建立起長期的合作關系。

在這一背景下，廈門欣凱思達不僅看到了問題，更看到了機會，廈門欣凱思達迅速捕捉到了醫院客戶的核心需求，找到了開拓市場的“尖刀”產品——銳捷醫療云桌面解決方案。

 
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“小試點”撬動“大生意”，客戶信任與業績的雙豐收

與PC不同，云桌面幫助醫院解決軟硬件兼容性和運維難題，為醫院帶來更加穩定、高效、安全的數字化工作環境。在滿足客戶的需求的同時，云桌面在當地可以以項目形式建設實施，也是良性雙贏的商業模式。

廈門欣凱思達助力廈門口腔醫院云桌面建設

在確定了云桌面品類后，廈門欣凱思達直面客戶疑慮，用社區醫院作為突破口，通過"眼見為實"的應用測試，向客戶證明了云桌面方案不僅與客戶需求高度匹配，還能大幅降低運維成本。銳捷共建合作項目政策保護和強有力的技術支撐也幫助廈門欣凱思達進一步打開局面。當前，廈門欣凱思達從衛生院試點逐步擴大到大型醫院的全面部署，已經在醫療客戶中樹立了良好的口碑，收獲了以廈門口腔醫院為代表的多家醫院的選擇認可。

自2019年選定“尖刀”方案后，廈門欣凱思達收獲了在醫療行業的良性發展和業績的順利增長。銳捷云桌面方案的技術競爭力使公司避免了價格戰的泥潭，能夠利用產品的技術優勢和專業服務客戶。此外，廈門欣凱思達還與客戶建立了更緊密的聯系，以專業的服務和快速的問題響應能力，不斷強化客戶的粘性，為公司帶來了更多的復購機會和生意潛力。

在醫療行業的數字化浪潮中，廈門欣凱思達看到了問題，更看到了機遇，選擇了醫療行業的“尖刀”方案——銳捷醫療云桌面解決方案，不僅解決了客戶的業務難題，也收獲了業績上的可喜成果。強強聯合、彼此賦能，未來，銳捷也將以真誠互利的共建政策，與更多合作伙伴實現共享共贏。

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