客戶背景

長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)，年旅客運(yùn)輸量達(dá)1393萬(wàn)人次，貨郵吞吐量88901噸，為4E級(jí)民用機(jī)場(chǎng)，是中國(guó)東北地區(qū)四大國(guó)際機(jī)場(chǎng)之一。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

● 辦公PC維護(hù)效率低

機(jī)場(chǎng)各業(yè)務(wù)部門多且位置分散，來(lái)回路程耗時(shí)，終端維護(hù)人員70%以上的精力疲于應(yīng)對(duì)辦公終端的軟硬件故障定位、排查和外設(shè)更換等繁瑣工作

● 辦公PC能耗高

普通PC功耗300瓦左右，千臺(tái)PC每年約消耗175萬(wàn)度電和排放1752噸CO2，終端高能耗不符合機(jī)場(chǎng)“雙碳”要求

● 運(yùn)維服務(wù)不滿意

傳統(tǒng)PC故障找不到人，故障問(wèn)題溝通成本高，故障解決耗時(shí)長(zhǎng)，影響一線部門辦公，引起投訴

解決方案

采用IDV方案，通過(guò)服務(wù)器集群的方式保障環(huán)境的穩(wěn)定性和冗余性，同時(shí)為云桌面終端提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)維管理服務(wù)

200臺(tái)IDV胖終端，軟硬件一體化設(shè)計(jì)，無(wú)須配置，安裝即可使用。部署方便，替換簡(jiǎn)單，硬件零維護(hù)

客戶收益

● IT管理提質(zhì)增效維護(hù)效率提升18倍

銳捷云桌面管理簡(jiǎn)單，可快速幫助桌面故障恢復(fù)。桌面終端月均維護(hù)用時(shí)從90分鐘下降到5分鐘，效率提升了18倍

● 綠色節(jié)能節(jié)省80%運(yùn)維成本

采用200多臺(tái)云桌面后，辦公終端電量消耗從年64,800度降低到32,400度，降耗比例達(dá)50%，相比傳統(tǒng)PC綜合成本降低30%，運(yùn)維成本降低80%。辦公環(huán)境更安靜、空間更節(jié)省、綠色更環(huán)保

● 一鍵報(bào)障提升80%服務(wù)滿意度

通過(guò)桌面小助手可自行一鍵報(bào)障，系統(tǒng)藍(lán)屏，桌面管理也可觸達(dá)；桌面二次開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)即還原，解決99%日常系統(tǒng)應(yīng)用故障問(wèn)題；提升80%服務(wù)滿意度