客戶背景

廣州白云國際機場4F等級，是國內三大航空樞紐之一，年旅客吞吐量7500萬人次、空中航線網絡覆蓋全球230多個通航點，近80 家航空公司在此運營。

業務挑戰

● 候機大廳旅客多 無線上網體驗差

白云機場候機大廳空間大，上網旅客多，帶寬需求高，普通AP無法承載，導致旅客追劇畫面卡，聯網游戲頻繁掉線，上網體驗差

● 國際旅客無法入網 投訴機場客服

白云機場只能使用國內手機短信驗證上網，不支持國際旅客手機號碼申請驗證，導致國際旅客投訴

● 無線AP多 運維管理困難

機場有900+AP，只能登錄AC敲命令逐個查看AP流量、信號和用戶連接等信息，運維管理困難

解決方案

●采用900+套RG-AP520-I覆蓋出發區、候機區、到達區、值機區，行李區、商業區。內置X-Sense3靈動天線，解決機場信號干擾問題，滿足出發大廳大量旅客同時上網需求，保障旅客能正常追劇，打游戲和瀏覽網頁

● SMP認證系統兼容開放特性，對接取號機識別并記錄國際旅客護照實名信息，簡便注冊實名入網

●利用銳捷RIIL無線星圖管理平臺來管理全網900+AP設備，提升管理效率

客戶收益

●創新靈動天線 提升旅客應用體驗

銳捷自研X-Sense3靈動天線，具備抗干擾，自優化特性，解決了旅客聯網游戲易掉線，視頻卡頓問題；特色化的三路區分服務，雙頻靈活切換，多發多收，滿足大量旅客上網的高帶寬需求

●滿足國際旅客入網 提升服務滿意度26位

銳捷SMP產品快速對接取號機，實現國際旅客掃描身份證件一鍵區號，快速上網，贏得旅客交口稱贊，ACI評測排名直線拉升26位

●運維無線星圖 提升管理效率24倍

銳捷無線星圖，可視化劃分AP覆蓋區域，直觀呈現AP流量、信號和用戶連接信息，大幅提高運維管理效率，解決故障從2小時縮短到5分鐘