銳捷樂享云訂閱，讓IT運維更簡單

在數字化轉型的浪潮中，IT系統的復雜性正以驚人的速度增長。大多數企業在IT運維中面臨故障定位難、效率低、成本高等問題，在此背景下，銳捷網絡“樂享云訂閱”服務應運而生，為客戶提供持續高效的IT運維管理體驗，助力企業增強靈活性并加速投資回報。

#統一運維

發布時間：2025-02-11
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在數字化轉型的浪潮中，IT系統的復雜性正以驚人的速度增長。據行業調研顯示，大多數企業在IT運維中面臨故障定位難、效率低、成本高等問題。如何應對這些挑戰，成為企業IT部門亟待解決的難題。

在此背景下，銳捷網絡“樂享云訂閱”服務應運而生，為客戶提供持續高效的IT運維管理體驗，助力企業增強靈活性并加速投資回報。

銳捷網絡在IT運維管理領域素來表現出色，并得到了權威機構的認可。根據IDC數據報告顯示，在2024年上半年，在中國IT統一運維軟件市場，銳捷網絡領跑政府、教育、醫療等多個行業。2022年下半年，在IT基礎設施運維軟件制造業市場，銳捷網絡再次脫穎而出，榮登榜首。而早在2019年，銳捷網絡就在中國IT基礎設施運維軟件市場份額中名列榜首，彰顯出其強大的市場競爭力。

樂享訂閱服務，讓IT運維更簡單

一、傳統運維難題：故障定位難、效率低、成本高

目前，市面上傳統的運維模式面臨著諸多棘手的問題。

1.故障定位難

IT運維人員缺乏專業性，當下技術更新飛速迭代，它要求運維人員具備更高的專業技術水平，當發生復雜故障時，IT運維人員往往因知識和協同能力不足，導致故障定位困難，效率低下。

2.工具落地難

很多企業多次購買運維工具，但長期看大都落地效果不佳；更換工具后，新廠家的服務模式、后期使用的維護更新等問題依舊存在，換個廠家業務目標依然難達成。

3.成本高

運維軟件項目前期往往需要大量的資金投入，且回報周期長，隨著技術的迭代，成本不斷增加。同時業務的發展需要頻繁更新和升級IT環境來滿足業務需求，以此帶來的人力成本、學習成本持續增長。

二、樂享云訂閱：創新訂閱模式，全方位運維、效能提升顯著

銳捷網絡“樂享云訂閱”服務打破傳統運維軟件采購一次性大額投入的模式，采用年度訂閱制，大大地降低了客戶的一次性投資風險，使企業在資金安排上更加靈活。與此同時，按需訂閱的特性讓企業能夠根據自身實際業務需求和 IT 運維規模，精準選擇所需的服務模塊與功能，避免資源浪費，真正實現了 “花小錢，辦大事”。按需訂閱服務，企業使用維護成本下降40%以上。

樂享云訂閱服務整合了全棧工具、云端值守與專家分析，為客戶提供一站式的運維解決方案。平臺全模塊功能采用本地部署，與企業現有的 IT 架構緊密融合，在網絡和資源發生變更時能夠實時更新，確保運維工具始終與企業的實際需求精準匹配，持續發揮最大效能，可信閉環的運維結果，運維效率提升90%以上。

在服務模式上，樂享訂閱服務提供專屬的7x24H云端值守以及專屬管家代維服務，全程協助客戶進行運維管理，大幅降低工具的使用難度。專屬管家主動推動告警和風險的閉環管理，從告警產生、問題定位、故障修復到效果驗證，形成完整的管理閉環，確保每一個潛在風險都能得到及時、徹底的解決，為企業業務穩定運行保駕護航。主動服務+領域專家支持雙管齊下，MTTR下降60%以上。

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三、行業案例│助力多領域多行業客戶，實現智能運維

當前，銳捷運維產品服務客戶規模超3000家，已在教育、醫療、企業等領域得到廣泛應用，服務了包括四川大學、福州大學、西北大學、南通大學、蘭州市七里河教育局、成都市教育網、三臺縣教體局、北京大學人民醫院、福建省人民醫院、天津市腫瘤醫院、綿陽市中心醫院、濟南市兒童醫院、寧波市第六醫院、海螺集團、宗申集團、古井集團、貴州習酒等多家客戶。