1995年，一種簡化桌面交付，用統一服務器分配的共享存儲誕生，是為無盤工作站。

隨著云計算和云桌面市場的發展，無盤工作站穿越世紀隨著虛擬化技術成熟，2008年出現了虛擬機、VDI等方案，并煥發出新的活力，2013年，Intel提出IDV解決方案，降低了服務器壓力，讓算力回歸終端。

如今，云桌面成為云計算的基礎支撐平臺，尤其在經歷了2020年之后，云桌面技術的應用為各行業的終端管理和數據安全做到有效提升，典型如政企日常辦公、教學云平臺，醫療行業、金融、窗口行業、工廠車間、設計等等。

行業越廣、場景越多，意味著云桌面在細分領域落地面臨的挑戰越大，比如如何兼容更多外設？如何降低性能損耗？如何面對網絡不穩定？如何滿足用戶個性化？最重要的是，客戶在使用云化的解決方案后，已有的PC終端如何并行利用？

銳捷云桌面產品事業部總經理劉福能

這些問題對于銳捷來說，都在堅持場景創新中迎引刃而解。在銳捷云桌面產品事業部總經理劉福能看來，在及時洞察客戶需求后，銳捷能快速把客戶需求轉化為產品需求、產品的設計和開發，通過推出更“包容”的云桌面解決方案，來實現場景精準適配、統一管理運維、技術按需融合，最終解決客戶難題。

把客戶場景琢磨透

我們都知道，PC機的優點主要體現在是在性能和功能方面，但缺點也很明顯：可管理性很弱，比如無法進行統一的管理（如更新BIOS、驅動與補丁），一旦故障之后的修復可能是按小時甚至按天計算的，再比如系統故障，重裝操作系統，硬件故障需要更換組件等等，故障修復需要大量的時間。

而VDI方案恰恰可以解決這一問題，方案一出現就備受客戶關注，其原理是所有數據（包括操作系統和應用）都位于數據中心服務器之上，可以實現遠程統一的管理，前端的電腦相當于一個顯示器。

不過，VDI的弊端也是顯而易見的，當絡基礎網絡比較差時，客戶排查問題排查到“懷疑人生”，這種體驗勢必影響到客戶體驗。

銳捷云桌面產品事業部市場總監肖廣維分享了他的親身經歷：幾年前他去河南省某縣拜訪一位教育行業客戶時，這位客戶表示“再也不會買云桌面”，因為之前部署過云桌面，但發現網絡特別卡，根本沒法使用。

銳捷云桌面產品事業部市場總監 肖廣維

肖廣維立馬意識到客戶之前使用的是VDI架構，當他開始介紹銳捷云課堂方案的與眾不同之處時，客戶并不以為然，當客戶耐著性子聽到“服務器在本地”這幾個字時，立馬打起精神，開始了解關注銳捷云桌面的方案。

肖廣維介紹的正是銳捷基于IDV技術架構的云桌面解決方案，同樣的場景也在內蒙古某醫院的門診場景中重演過。IDV方案架構的優勢在于，終端用戶所使用的虛擬機實際上類似“獨占”資源，保障性能的同時，用戶所使用的虛擬機（即數據）會被同步備份到數據中心內，所以又能實時保護數據；如果由于網絡故障導致終端與數據中心失去網絡的情況下，終端還可離線使用，并不影響業務，直到網絡恢復，其數據會自動同步備份。

這么說，難道VDI過時了嗎？其實不然。劉福能表示，VDI架構適合對計算不高的場景，比如呼叫中心，所有的計算在后端，用戶體驗完全依賴于網絡環境；即便就是在醫院的場景中，后勤部門、行政辦公等職能部門適合VDI，但是醫生護士工作站、掛號收費窗口，醫生門診等等場景則適合IDV，而在醫院的影像工作站場景中，則需要另外一種技術架構：英特爾超能云終端中的TCI技術，來支持廣泛的I/O外設。

可見云桌面遇到的問題不是場景不對，也不是技術架構問題，而是不能用一種技術解決所有問題。與此同時，即便客戶在采用云桌面方案后，有些使用多年的老舊PC也出現性能問題，那在投資資金有限的情況下，這些老舊PC能否“利舊“呢？

為了節省客戶投資，幫助客戶充分客戶還是本著“利舊”的模式，銳捷在TCI技術的基礎上創新了R-TCI技術，只需要三步，更換一塊SSD就能讓老舊電腦煥發新生，而銳捷稱這個方案為OCS（老舊電腦拯救者）！用新的技術方案升級舊PC的性能升級。

在肖廣維看來，銳捷的核心是基于場景的創新，無論是教育、醫療還是政府行業，銳捷都可以保持深入的研究，并針對細分場景適配不同的解決方案。

而對成千上萬個場景的洞察和分析后，銳捷進行了技術整合，推出當前的銳捷三擎架構，讓企業的終端管理更便捷，讓云桌面成為企業的終端資源利用新方式。

包容且而硬核的三擎架構

在云桌面領域，目前業界真正做到“三擎”融合的服務商并不多。

銳捷三擎云桌面解決方案的競爭力在于，從客戶的痛點出發，將自身多年的軟硬件實力整合，提供了一個更穩健、更包容的統一平臺。

1、終端云化引擎（TCE）可將各類型終端、PC云化成為云終端，統一納管、簡化運維、提升安全。

典型如醫院各科室的不同設備終端，還有在制造行業中，比如紡織車間，汽車生產車間的設備被稱之為“無頭設備”，鍵盤、鼠標都不用操控，自己有一套程序在運行，而這個環境可能是高溫、高濕、高噪音的環境，這些特種設備無論是基于Linux系統還是基于Windows系統，只要裝軟件客戶端，銳捷云桌面就可以統一納管起來，進行系統還原，甚至遠程的故障解決，是一個可以結合的很好的價值點。

銳捷云桌面產品事業部產品總監曲景洋

在銳捷云桌面產品事業部產品總監曲景洋看來，TCE中最重要的是通過R-TCI/VDI等技術，讓老舊電腦煥發新生，性能提升，原有投資得到保護。同時，還能將嵌入式設備、教學終端、自助設備、智慧大屏等特型終端也納入云管理之中，幫助客戶實現更經濟、更高效、更兼容的云化體驗。

2、桌面云化引擎（DCE）通過多種類型的云桌面替代傳統PC，簡化運維、提升安全、遠程辦公，通過IDV、VDI、vGPU、分布式存儲等多種技術的融合，使得魚和熊掌可以兼得，讓云桌面可以適用更多場景。

銳捷云桌面產品事業部產品線經理  賀正春

在三擎云桌面解決方案發布現場，銳捷發布了兩款新一代云終端和兩款四款云服務器，與此同時，銳捷云桌面產品事業部產品經理賀正春詳細介紹了銳捷桌面云化引擎的價值，支撐三擎云桌面的是統一平臺，通過超融合平臺以及EST協議實現了身份、桌面、鏡像、策略和應用的統一管理，讓管理更簡單更方便，讓體驗更好性價比更高。

這也使得銳捷云桌面可以適配更多的場景，滿足更多的業務需求。

3、應用云化引擎（ACE）通過VDI獨享應用虛擬化和IDV獨享應用虛擬化技術，讓應用跨平臺使用，降低應用遷移難度與成本，縮短適配時間。

銳捷云桌面產品事業部產品線經理 王良

桌面重要，數據更重要。在銳捷云桌面產品事業部產品線經理王良看來，銳捷具備應用云化引擎合規可控、性價比高、兼容性高、用戶體驗佳等特性，能夠直擊政企、醫療、金融等行業上“云”痛點，將簡單留給客戶。

可以說，在三擎云桌面解決方案中，終端云化引擎將銳捷網路“包容”理念的創新落地，桌面云化引擎體現出了銳捷軟硬綜合實力，而應用云化引擎則將銳捷多年的行業理解通過產品化輸出，深層次多角度解決客戶遇到的合規、應用和體驗難題。

技術融合場景的正向效應

深耕云桌面技術近十年，銳捷堅持扎根場景，讓云桌面能用，可用，而且好用。在這個原則下，銳捷將技術與場景應用充分融合，將之前的融合云桌面升級為現在的三擎云桌面解決方案。

市場數據和客戶選擇是最有力的證明，IDC發布的2020年中國企業級終端VDI市場報告顯示，銳捷VDI云桌面以34.7%的市場份額，再次位居市場排名第一，連續六年實力領跑云桌面市場。截至目前，銳捷云桌面累計出貨量已超240萬臺。

除了在教育，醫療、政府等行業擁有了持續的創新實踐外，面向未來，除了繼續深耕已有行業市場，銳捷將開始向金融、制造業行業進軍。

要問為何銳捷人信心滿滿？

一是持續投入，保持核心技術能力；從目前銳捷的技術儲備來看，銳捷已經擁有2大研發基地，研發人數超過400人，申請專利超百。

二是在技術創新同時導入TRIZ理論，技術工程師可以通過TRIZ解決技術創新難題，以更好地滿足客戶需求。

三是依然是銳捷長久堅持的場景創新，如同肖廣維所說，銳捷做全場景的云桌面，對場景的研究深度更高。比如未來要進入大企業，除了辦公以外還有生產等需求。

但依托銳捷穩健和包容性的平臺加上定制化的需求和納入，就必將成為發展過程中最大的武器和競爭力，讓客戶專注業務創新，讓企業的效率提升。

這顯然是銳捷對未來充滿信心的基礎。