今天小年，

俗話說得好，過了小年就是年

大家是不是早已歸心似箭？

下周的此時，

就是大年三十了

銳捷服務在此先提前給大家拜個早年，

祝大家鼠年大吉，年年有余，闔家幸福！

新一年的篇章即將開啟，

今年是否有滿滿的收獲呢？

在過去的一年里，銳捷服務與收獲了：

2019年1月14日 

“企業級網絡設備服務滿意度第一”

由計世資訊(CCW Research)主辦的中國IT用戶滿意度大會于北京召開。銳捷網絡連續三年榮獲“企業級網絡設備服務滿意度第一”的榮譽，在業界樹立了一面“看得見的好服務”旗幟。

2019年6月18日 

地震災情緊急部署

四川宜賓市長寧縣發生6.0級地震，震源深度16千米。災情發生后，銳捷服務迅速應對，安排部署三項應急保障措施：1.積極開展全面排查。主動全面搜集和了解客戶硬件設備運行情況，確保網絡通暢。2.備件、工程師增援。緊急調配總部備件，確保滿足災區備件需求；調配專業工程師進行支援，幫助受災網絡恢復。3.加速響應、無間隙保障。銳捷400服務專線提供7*24小時服務，并對地震區域加速響應時間。

2019年8月9日 

臺風期間，迅速響應

臺風“利奇馬”來襲直撲華東沿海，銳捷服務迅速響應，成立臺風保障專家團隊，安排部署三項應急保障措施：1.安全防范提醒，工程師現場待命；2.緊急調配備件資源，優先保障受災地區需求；3.400服務提供7*24小時服務，加速響應。

2019年9月4日 

保障國際籃聯籃球世界杯

作為2019年國際籃聯籃球世界杯網絡供應商，銳捷服務為國際籃聯分會場提供現場網絡保障，用最暢快的網絡，為中國隊加油！

2019年9月25日-9月27日 

第五次保障云棲大會

作為“萬人Wi-Fi”專業戶，云棲大會五年的“鐵桿”服務提供商， 2019年杭州云棲大會阿里又一次毫不猶豫的選擇了銳捷SuperWi-Fi一站式會場無線即時服務。從方案設計、實施部署到調試優化，銳捷用了不到一周的時間。云棲大會開幕后，工程師現場實時保障，確保隨時隨地滿格信號。

2019年10月1日-10月7日 

70周年國慶期間，專項保障

70周年國慶期間，銳捷成立了重大項目保障專項團隊。數百名服務工程師晝夜奮戰，確保每一個重大活動的萬無一失，每一個喜悅時刻的極速分享、每一個關切問候的快速必達！

2019年12月31日-2020年1月1日 

三亞國際音樂節

三亞國際音樂節是由三亞市政府鼎力支持的國內首個以音樂節為核心的世界級城市慶典活動。銳捷服務聯手海南移動，為現場近3萬人提供Wi-Fi及通信網絡保障。服務工程師主動擔當，全情奉獻，獲得客戶的廣泛好評！

在2020年春節期間，依然為你提供：

1、主動設備巡檢

針對特殊保障需求，銳捷各地服務中心可在節前開展設備巡檢，提前啟動全面排查，及時排除潛在隱患。

2、遠程技術支持中心加速響應

銳捷服務的遠程支持中心將7*24小時不間斷響應您的服務請求，為您提供產品技術咨詢、故障申報、硬件維修等服務，并對服務進行全程記錄和跟蹤，確保服務請求得到及時響應與妥善處理。

您可以通過以下方式聯系我們：

客戶服務熱線：4008-111-000

SMB服務熱線：4001-000-078

銳捷官網：m.yeeliu.cn

3、現場技術響應服務

銳捷將安排值守工程師，在節日期間持續提供不間斷服務，在保客戶可以隨時聯系您的服務經理，如遇緊急情況您也可以撥打客戶服務熱線，我們將第一時間為您提供所需要的服務。

4、備件支持服務

銳捷服務的35個區域備件庫將在節日期間全天候響應保內客戶需求，保證故障部件得到及時更換，使設備故障帶來的影響得到降低，保證業務的正常運行。

備件支持熱線：0591-63515212

注：如果您設備已經出保，可以單次購買以上服務，也可以聯系銳捷進行續保。

春節期間，我們7X24小時，在第一時間

為您提供所需的技術支持、備件支持等各項服務

春節不打烊，銳捷服務讓您安心慶團圓

再次祝您春節快樂，闔家幸福！