嗨！大家好！

我是銳銳

是銳捷服務(wù)首位，也是唯一的品牌形象代言人

我代表著銳捷數(shù)百名專業(yè)、可愛的服務(wù)工程師們

我們的使命是全心全意為客戶服務(wù)

給客戶帶去“看得見的好服務(wù)”

主角登場分割線

今天，我很高興地為大家介紹一位我的好兄弟：

TA是一名機(jī)器人客服，也是一只學(xué)識淵博的閃電兔。

這是TA的名片，請您收下：

你別看TA相貌平平，但TA來頭不小：

TA是銳捷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與機(jī)器人客服的產(chǎn)物。

這意味著：

TA既擁有銳捷18年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀，又擁有機(jī)器人的敏捷、效率。

TA已經(jīng)正式成為銳捷智能服務(wù)工具中的一員，和云課堂云助手 Halo、智能巡檢平臺RIIP、企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)WIS一起讓專業(yè)的IT服務(wù)更加簡單。

TA學(xué)識淵博，最懂技術(shù)：

它集合了銳捷所有產(chǎn)品線的新軟件版本、全的產(chǎn)品參數(shù)、三通文檔、400經(jīng)驗(yàn)沉淀等，且實(shí)時更新。

TA隨時待命，閃電回復(fù)：

無論是PC端，還是手機(jī)端，隨時隨地都可搜索。提問任何問題，都可獲得秒級回復(fù)。

TA勤于思考，熱愛分享：

只要進(jìn)入TA的地盤，就能看到最近更新的“熱點(diǎn)問題”和“培訓(xùn)公告”。這是銳捷服務(wù)人的獨(dú)家分享。熱愛學(xué)習(xí)的人，可以常常來這里看看~

TA會聊也會撩：

除了技術(shù)問題，您也可以和TA聊聊天，聊天氣，聊詩詞歌賦，還是聊人生理想，那就是您的個人選擇啦！

TA最愛說的是：有什么問題盡管問我！快來考我把！

有小伙伴不服氣，與TA進(jìn)行了三輪PK：

三輪之后，這位小伙伴心服口服。戳視頻，查看PK全過程。

TA的夢想很大：讓擁有閃電兔的人，都能成為網(wǎng)絡(luò)專家。

TA或許還不夠完美，如果TA的表現(xiàn)不能讓您滿意，您可以選擇“人工客服”與我們聯(lián)系。

但我們更期待您的批評與建議，這將是TA進(jìn)步的動力。

往期回顧

●智能工具 | IT人變懶懶懶指南

●嗨！我是銳銳，快來下載我的表情包呀！

●7個暖心故事，只想告訴你：春節(jié)，銳捷服務(wù)不僅7*24小時待命

●銳捷4696號服務(wù)工程師的領(lǐng)導(dǎo)，賈先生找你！

點(diǎn)擊直接和閃電兔聊聊吧！