日期：2019-12-02

尊敬的用戶：

您好！

 

為了最大程度的減少您的損失，銳捷網(wǎng)絡(luò)特將RG-WALL 1600系列全新下一代防火墻授權(quán)需限期激活的事宜向您知會，希望此信息能給您提供參考。

 

一、授權(quán)有效期說明

銳捷網(wǎng)絡(luò)RG-WALL 1600系列全新下一代防火墻下列型號的授權(quán)，在授權(quán)信封背面均有明確標(biāo)注授權(quán)的最遲激活時間，如下圖1所示，涉及的授權(quán)如表1所示：

 

圖1：授權(quán)最遲激活時間說明：

 

表1：RG-WALL 1600全新下一代防火墻授權(quán)列表

 

授權(quán)型號

授權(quán)描述

RG-WALL 1600-S3100-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3100病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-S3100E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3100E病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3200病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3600 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3700 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-S3700 V2.0-IPS/AV-1Y

RG-WALL 1600-S3700 V2.0 病毒庫、入侵防御攻擊庫升級服務(wù)授權(quán)1年； 1 年

RG-WALL 1600-M5100-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5100 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃 圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-M5100E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5100E 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃 圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-M5800E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5800E 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃 圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-M5800E V2.0-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5800E V2.0病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃 圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-M6600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M6600 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-M6600E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M6600E 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-X8500-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8500 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-X8600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8600 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-X8600-B-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8600入侵特征庫、病毒庫、應(yīng)用識別庫、升級服務(wù)授權(quán)1年，不含網(wǎng)頁分類庫和垃圾郵件庫

RG-WALL 1600-X9300-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9300 病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán) 1 年

RG-WALL 1600-X9850-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán)1年

RG-WALL 1600-X9850-AV-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850病毒庫升級服務(wù)授權(quán)1年

RG-WALL 1600-X9850-IPS-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850攻擊庫升級服務(wù)授權(quán)1年

RG-WALL 1600-X9850 V2.0-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850 V2.0病毒庫、攻擊庫、應(yīng)用識別庫、垃圾郵件庫、網(wǎng)頁分類庫特征庫升級服務(wù)授權(quán)1年

 

二、授權(quán)過期處理方式

對于“一、授權(quán)有效期說明”中涉及的防火墻授權(quán)，如沒有在激活期限前及時激活，在激活期限之后激活時會收到授權(quán)已過期的郵件，此時可通過7*24小時熱線 4008-111-000聯(lián)系技術(shù)支持中心處理；

技術(shù)支持中心依照提供的授權(quán)信息，按照“三、授權(quán)過期處理原則”中所列舉的方式進(jìn)行處理，處理周期為1個工作日，如遇特殊情況無法及時處理的，將通過電話、郵件等方式告知。

 

三、授權(quán)過期處理原則

  1. 授權(quán)過期處理對象：授權(quán)激活和硬件設(shè)備一一對應(yīng)，以單臺設(shè)備為準(zhǔn)，如涉及同一訂單多臺設(shè)備，需分別列舉；
  2. 可激活授權(quán)的數(shù)量：假設(shè)單臺設(shè)備購買授權(quán)數(shù)量為M，申請時間與信封上最后激活時間之間的年數(shù)差為N（不足一年的按一年計算，如過期1年內(nèi)則按1年計算，過期1年未到2年的按2年計算），則可以激活的授權(quán)年限為D=M-N，如D≤ 0，視為無法激活；
  3. 激活后的有效期：授權(quán)重新補(bǔ)發(fā)后，有效期自激活之日其計算，即從激活之日起向后延長D年；

四、授權(quán)過期處理示例

案例一：

客戶A在2019年10月20日欲將型號為RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y的3個授權(quán)激活給一臺RG-WALL 1600-S3700，但RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y授權(quán)已在2019年4月1日過期。

在此案例中，M=3，N=1，可重新激活的年限為：D=2，即該設(shè)備可以重新激活2年授權(quán)，自激活之日起生效。

 

案例二：

客戶B在2019年10月20日欲將型號為RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y的3個授權(quán)激活給一臺RG-WALL 1600-S3200，但RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y授權(quán)已在2018年4月1日過期。

在此案例中，M=3，N=2，可重新激活的年限為：D=1，即該設(shè)備可以重新激活1年授權(quán)，自激活之日起生效。

 

案例三：

客戶C在2019年10月20日欲將型號為RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y的3個授權(quán)激活給一臺RG-WALL 1600-S3600（設(shè)為設(shè)備一），另將RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y的1個授權(quán)激活給另一臺RG-WALL 1600-S3600（設(shè)為設(shè)備二），但上述4個RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y授權(quán)均已在2019年4月1日過期。

在此案例中，對于設(shè)備一，M=3，N=1，可重新激活的年限為：D=2；對于設(shè)備二，M=1，N=1，可重新激活的年限為：D=0。即設(shè)備一可以重新激活2年授權(quán)，自激活之日起生效，設(shè)備二無法重新激活授權(quán)。

 

 

本通告自2020年1月1起執(zhí)行，如有變更將在官網(wǎng)另行通知。

 

銳捷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

2019年12月2日