美國未來學家尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中曾大膽預言：21世紀，“數字化”將成為社會生活變革的源動力。

這一預言如今已成為現實。種種跡象表明，以5G技術、物聯網、人工智能等為代表的“數字化”技術，正在重塑新經濟，重塑各行各業。

“數字化”時代來臨

從宏觀政策層面也可看到這一趨勢。

比如，2022年《政府工作報告》曾12次提到數字經濟，明確指出2022年要加強數字政府建設，促進數字經濟發展，建設數字信息基礎設施，推進5G規模化應用，促進產業數字化轉型，發展智慧城市、數字鄉村。加快發展工業互聯網，培育壯大人工智能等數字產業。

《“十四五”數字經濟發展規劃》亦提到，到2025年，數字經濟將邁向全面擴展期，數字經濟核心產業增加值占GDP比重將達到10%，我國數字經濟競爭力和影響力穩步提升。

在分析人士看來，這些表態意味著，數字經濟已經成為面向未來，面向新的生產力和新經濟形態的關鍵力量。而數字化轉型和數字產業化、產業數字化是數字經濟的發展趨勢。

一向以傳統著稱的房地產行業亦已刮起了強烈的“數字化”轉型之風，據億翰智庫統計，當前近9成房企已布局了數字化領域，TOP50房企近三年的數字化投入增速皆在40%以上，且絕大多數的投入額度超過了7000萬元。

轉型方式上，除單獨成立科技公司外，與第三方科技公司就項目管理的精益化和客戶運營的精準化等展開合作的情況亦十分普遍。

誠然，多元化戰略是大型房企的發展必經之路，成立科技公司可幫助房企找到業績增長的第二曲線。但這種方式的缺點也很明顯，資金成本較高，且由于數字化轉型通常周期較長，企業易在這個過程中喪失信心和目標。

與第三方科技公司展開合作的方式則優勢顯著：房企既可通過合作直接導入第三方公司的成熟產品，見效快，還可借此集中第三方公司的優秀人才，打造出自身的硬科技產品和渠道。

銳捷網絡企業行業部總經理張娟告訴焦點財經，“數字技術可以簡化、優化和自動化企業工作流程，幫助企業實現降本增效等目的。這是房企數字化轉型的動力之一。企業投入資金自行研發與和第三方公司就數字化展開合作這兩種方式，其實可以完美融合。這是一個雙贏的機會。”

銳捷網絡企業行業部總經理 張娟

數字化轉型程度的高低已成為影響企業市場競爭力的重要因素。來自麥肯錫的一項科學調研顯示，到2025年，數字化突破性技術的應用每年將帶來高達1.2萬億至3.7萬億美元的經濟影響價值，高度數字化轉型將使企業收入和利潤增長率較平均水平提升2.4倍。換言之，企業數字化轉型程度越高，市場競爭力也將越高。

在這樣的背景下，“數字技術是房企從當前困境中突圍的唯一路徑”的說法甚囂塵上。于此，張娟指出，數字技術雖可大幅提升企業的市場競爭力，卻不可以被“神化”。它始終是一個助力企業更好發展的工具和手段。房地產作為一個周期性很強的獨立行業，它所面臨的問題仍需回到地產這個核心主業上去解決。

轉型難題與方法論

雖然利好諸多，但“數字化”之路并不好走。麥肯錫對全球范圍內800多家傳統企業進行的一項科學調研顯示，傳統企業數字化轉型的失敗率高達80％。

眾所周知，相比其他行業，地產行業具有業務鏈條長、項目多且區域分布廣泛的特殊性。這意味著，房企數字化轉型所面臨的待解難題，勢必也會更多一些。

張娟指出，“雖然具有特殊性，但本質上看，房地產依舊是個為消費者提供優質服務和產品的行業。數字技術對該行業的賦能也可以從B、C兩端發力，除了可在B端提升企業運營能力之外，數字技術還可在C端助力提升房企的服務力和產品力。”

她強調，房企要想利用數字技術更好賦能自身發展，需從觀念上重視“數字化”建設。除上述提到的作用外，數字技術還有望與房企現有業務相結合，衍生出極具想象空間的新業態。這是巨大的市場機會，而這些機會的獲得需要房企一步步嘗試。

“元宇宙”就是個很好的例子，張娟稱。作為數字經濟創新發展的新型重要載體，“元宇宙”在2022年全國多地政府工作報告和產業規劃中都有出現，發展潛力無限。它所代表的虛擬與現實相結合的場景，就可為實體商業的數字化轉型提供新思路。商場、購物中心等皆可積極“牽手”元宇宙，培育和創造出更多、更具吸引力的購物新場景和服務模式。

地產行業“數字化”轉型程度的高低，亦離不開數字化產品或服務的提供商對自身業務能力的夯實。“數字產品提供商需深入洞察房企和消費者的場景需求，打造出更符合企業及消費者訴求的產品，”張娟稱。這些能力看似簡單，真正做到并不容易。作為領先的ICT基礎設施及行業解決方案提供商，銳捷近年來一直積極深化網絡設備、網絡安全產品及云桌面等產品及行業方案，以期讓數字技術及其產品，產生轉化價值，賦能各行各業，目前已取得一定成效。”

張娟首先以利用智慧商業廣場解決方案為例進行了重點介紹。她指出，“經過調研，我們發現商業廣場更希望利用數字技術為自己帶來更多的新增流量，同時服務好既有的私域流量。根據WiFi接入位置，判定區域人流量的高低、定位熱點區域，幫助商場選址，也是他們的訴求。”

銳捷網絡智慧商業廣場解決方案不僅可以確保消費者逛商場時隨時隨地、暢快的WiFi體驗，還可通過智慧商業廣場客流分析系統實時統計商場客流，掌握當前客流及趨勢情況，按樓層或商家掌握客流分布情況，對商戶經營提供數據支撐，該系統所形成的商場客流熱力圖，還可檢測異常情況，為商場重要活動選擇熱點區域提供依據。RG-MCP廣告營銷平臺則可協助商場完成實名制認證，滿足安全合規要求。

“不止于此，智慧商業廣場解決方案，還可幫助企業實現對全國各地商場的統一運營管理。讓企業從總部層面實現對各地門店IT資源運行狀況的全面把控。”張娟強調。整體來看，商業廣場日常運營所面臨的待解難題都可以通過銳捷智慧商業廣場解決方案來解決。

位于廣州的保利中環廣場項目，是一個集高檔住宅、寫字樓、酒店式公寓、購物中心為一體的旗艦物業項目，也是被保利集團視作商業品牌建立突破口的典型項目。據張娟介紹，該項目的無線精準營銷解決方案就由銳捷提供，高性能無線產品、 RG-MCP廣告營銷平臺與RG-RBIS商業智能云系統等的科學組合，通過在近景環節激發消費者購物需求，將用戶體驗鏈條從線上延伸至了線下，幫助項目形成了“營銷閉環”。

位于世界最美六大海灘之一的峴港海灘，占地面積達20萬平米，是旅游度假、會議商談的理想之地。聞名遐邇的峴港皇冠假日酒店就建在這里。“峴港皇冠假日酒店的基礎有線網絡及隨處可體驗的高速無線網絡等，也由銳捷網絡提供，”張娟稱。“這些舉措使得賓客一面欣賞優美景色、一面體驗信息化現代生活的愿景成為了現實。”

在張娟看來，相比其他智能產品提供商，銳捷的優勢在于場景化。她強調，“銳捷近年在如何走到商場或社區的具體場景方面，傾注了較多精力，且一直在自上而下積極推進、落實這件事情。這從銳捷的組織架構設置上也可以看的出來。”

“比如，我們為每個行業都設置了解決方案經理崗位以及營銷經理的崗位。營銷經理不只負責營銷推廣的工作，還會與定期與解決方案經理一起與所服務的企業進行溝通，深入洞察、跟蹤他們的最新需求，進而針對性的改進產品和服務。”

“銳捷所推出的每個解決方案都建立在深入洞察客戶需求等多個環節之上，經過了細致的打磨。這是銳捷做產品的用心之處，也是我們可以在激烈市場競爭中保持長青的秘訣。得益于此，超70%百強房企都與銳捷網絡建立了合作伙伴關系，”張娟稱。

展望未來，張娟表示，銳捷網絡將與更多房企一起探索“科技+地產”時代的更多新場景和可能性。自2019年至今，銳捷網絡一直是阿里巴巴的數據中心交換機核心供應商，且頗受認可。未來，銳捷會將這部分能力遷移至房地產領域，賦能房企和地產行業的數字化轉型。

轉載自 搜狐焦點財經