來源：網絡世界2008年第49期(http://www.cnw.com.cn/weekly/htm2008/20081225_64815.shtml)

　　當前，零售銀行正從傳統以儲蓄為核心的業務模式向精品化發展，銀行的網點數量將減少，網點的規模將逐漸擴大，同時自助銀行、網上銀行、ATM自助交易越來越多。銀行業傳統的高柜服務已經不能滿足當前銀行業發展的需求，而低柜理財業、VIP貴賓服務及ATM業務在不斷增加，網點的重要性越來越彰顯，服務品種日漸豐富，帶來了業務量的持續增長。
　　這些也直接影響到了IT基礎承載平臺的升級需求。銳捷網絡金融行業部技術咨詢總監武亦農認為，零售銀行與傳統的銀行相比，其業務種類增加了很多。從網絡角度看，存取款業務網絡資源消耗小，但實時性要求很高。對公業務系統或理財服務是圖形化界面，帶寬占用較大，使流量大幅度增加。視頻監控、語音以及其他類型的業務，對網絡帶寬、延時等也提出了各自不同的要求。
　　其次，不同的業務，后臺的接口也不一樣，而不同的接口形式，改造的過程也不是一蹴而就的。在銀行中，自服終端使用串口、電話接口用RJ11、IP終端使用的是以太接口。在帶寬增加的時候，廣域網接口也會發生變化，這就形成了非常多的接口形式。另外，安全的問題也對銀行的網絡系統提出了挑戰。當前，銀行為了適應更好地管理簡化需求，在網絡建設上往往取消地市網絡節點，網點直接匯聚到省分行（一級分行）。這就令省行網絡的節點數大量增加，對遠端節點的高效遠程管理將成為現實問題。
　　零售銀行的業務形式是不斷變化的，武亦農說，銳捷的“金融行業解決方案”將為零售銀行打造真正的磐石網絡。