突發網絡中斷,運維人員需從接入層到核心層逐層排查,耗時良久卻難以定位故障設備,業務恢復效率極低。
UNC AS平臺通過整網拓撲可視化,全鏈路節點狀態、流量、丟包信息一目了然,實現秒級故障定位,為運維提供 “全局視角”,無需再逐級盲目排查。
網絡故障時,運維人員常因缺乏精準定位手段,在機房中憑紙質圖紙反復查找設備位置,耗時良久卻難以確定故障設備所在的機柜、機架單元及周邊環境。
基于UNC電子位圖功能,可提前導入CAD電子化圖紙,建立設備與圖紙的映射關系。故障發生時,節點在地圖上以紅點高亮,精準標識至樓棟、樓層、機柜及機架單元。點擊紅點可查看 3D 機柜視圖,設備物理位置信息清晰可查,大幅提升故障定位效率。
傳統光路故障排查需運維人員攜帶工具赴現場,逐根檢測光纖、測光功率,從設備供電到鏈路物理中斷逐一排查,過程耗時且對人員技能要求高。
借助UNC“光鏈路黑匣子診斷” 功能,通過光模塊AI智能分析光功率、溫度等關鍵指標,可遠程智能判斷設備離線核心原因,如設備掉電或光纖鏈路物理中斷。運維人員無需第一時間赴現場,可帶針對性方案處理,光路故障定位定界時間從小時級降至秒級。
傳統設備替換需記錄網線接口、查找并還原配置文件,接線與配置過程易因人為失誤導致業務中斷,整個流程耗時且充滿不確定性。
UNC支持設備“盲插” 替換,新設備上電后接入網線、光纖,原設備配置可自動同步。即使網口插錯順序,配置也能自動適配。故障設備可在 5 分鐘內完成免配置盲插替換,操作如 “換燈泡” 般簡單,有效消除人為失誤風險。
傳統運維從故障發現到恢復,需經歷發現、定位、維修、恢復等多個環節,各環節銜接依賴人工操作,流程冗長且效率低下。
UNC構建智能運維閉環,通過故障快速定界(識別網絡故障節點)、光路遠程診斷(分析節點故障原因)、電子位圖(定位設備物理位置)、自動化運維(快速恢復故障節點),實現全流程閉環管理,將運維人員從 “救火式” 工作模式中解放,轉型為 “智能監控式” 運維,大幅提升運維效率與質量。