從云桌面這一特殊品類(lèi)終端誕生之初，性能就不是其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。體積小、部署快、易管理，云桌面產(chǎn)品在呼叫中心、考試與教學(xué)機(jī)房等用戶(hù)場(chǎng)景中擁有遠(yuǎn)超普通終端的優(yōu)勢(shì)。同樣因?yàn)轶w積小等因素，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)云桌面性能的需求反而不高，通常是“能用就行”。

近期，銳捷網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布了G4系列云終端和一體機(jī)產(chǎn)品，在性能、設(shè)計(jì)方面再度實(shí)現(xiàn)大幅跨越，并且根據(jù)已經(jīng)公布的G4性能參數(shù)，其作為特殊終端的內(nèi)部硬件選品已經(jīng)追平臺(tái)式機(jī)。這似乎是在對(duì)市場(chǎng)發(fā)出一個(gè)信號(hào)，銳捷云桌面正在大跨步“走出舒適區(qū)”，向著更多用戶(hù)場(chǎng)景進(jìn)發(fā)。

為了深入了解G4的設(shè)計(jì)邏輯與細(xì)節(jié)，我們專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了參與G4系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的銳捷專(zhuān)家。

終端性能：力大磚飛的簡(jiǎn)單邏輯

“通常大家都會(huì)認(rèn)為云桌面產(chǎn)品體積小，性能是短板。但在G4的設(shè)計(jì)中我們想要做一些突破，硬件性能上要追平桌面級(jí)終端，也就是對(duì)標(biāo)臺(tái)式機(jī)。”在談到設(shè)計(jì)思路時(shí)，銳捷網(wǎng)絡(luò)G4研發(fā)工程師小張談到。

在非常有限的容量中塞入對(duì)標(biāo)臺(tái)式機(jī)的性能，如何設(shè)計(jì)誠(chéng)然是一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn)，然而最讓人意外的是G4系列所搭載的CPU不僅是Intel第12代酷睿處理器，而且全系列產(chǎn)品CPU均選用了標(biāo)準(zhǔn)版！

這里需要為不熟悉硬件的讀者簡(jiǎn)單解釋一下，目前市面上流行的Intel酷睿系列CPU分為i3、i5、i7三個(gè)性能檔。以銳捷的RG-CT6500-G4系列一體機(jī)為例，其搭載的CPU型號(hào)為“i5-12400”，即Intel酷睿i5的最新第12代標(biāo)準(zhǔn)版處理器。

除了標(biāo)準(zhǔn)版，Intel酷睿系列CPU還包括了“低電壓版”“筆記本專(zhuān)用”“超低功耗版”等，這類(lèi)CPU會(huì)在型號(hào)編碼的末尾增加M、L、U、T等字母進(jìn)行區(qū)分，如i6-12400T就是同類(lèi)CPU中的超低功耗版，顧名思義這些非標(biāo)準(zhǔn)版的CPU絕大部分都是同型號(hào)中的“低功耗、低性能”版本。

國(guó)內(nèi)“裝機(jī)圈”常說(shuō)硬件的性能是“力大磚飛”，想要更高的性能勢(shì)必需要更高的功耗。小張?jiān)谡劦接布x品時(shí)介紹,“現(xiàn)在很多終端廠(chǎng)商出于成本等因素考慮，很少會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)版CPU，宣傳的時(shí)候也一樣可以說(shuō)是最新一代的酷睿i7、i5。但在G4的CPU選品中，我們徹底拋棄了低功耗版本的選擇，畢竟只有這樣才能真正讓性能更大化。”

因?yàn)榧泄芾?、部署運(yùn)維方便等優(yōu)勢(shì)，云桌面正在走進(jìn)金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)的更多用戶(hù)場(chǎng)景，而隨著用戶(hù)更加豐富，對(duì)終端性能的需求也自然會(huì)水漲船高，畢竟“好管不好用”的終端產(chǎn)品最終也會(huì)被用戶(hù)用腳投票，過(guò)往“夠用就行”的設(shè)計(jì)思路已經(jīng)愈發(fā)不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

選用標(biāo)準(zhǔn)版CPU為G4的研發(fā)定下了一個(gè)高開(kāi)高走的基調(diào)，而要真正做到性能不輸主機(jī)，小張團(tuán)隊(duì)所要面對(duì)的困難才剛剛開(kāi)始。

至臻設(shè)計(jì)：冷靜運(yùn)行

敲定了標(biāo)準(zhǔn)版CPU的選型，小張的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很快就遇到了第一個(gè)問(wèn)題——散熱。性能上去了，功率拉高了，整機(jī)的溫度自然也就上去了。

“其實(shí)在制定研發(fā)計(jì)劃的時(shí)候我們首先就考慮到了這一點(diǎn)，G3的散熱就已經(jīng)做得很好了，但是面對(duì)更強(qiáng)勁的功耗還是不夠，欲戴皇冠必承其重，這是我們必須要面對(duì)的。”小張說(shuō)到。

與普通的臺(tái)式機(jī)機(jī)箱動(dòng)輒風(fēng)扇3進(jìn)3出再加個(gè)水冷裝置不同，G4系列的云終端RG-CT5000-G4僅有1.78L，比一塊移動(dòng)硬盤(pán)大點(diǎn)，顯然需要更科學(xué)地規(guī)劃布局。

CPU工作時(shí)的溫度比我們通常認(rèn)為的高很多，60-70度對(duì)它來(lái)說(shuō)算是剛熱身，但云桌面畢竟不同于臺(tái)式機(jī)，因?yàn)轶w積小，溫度會(huì)快速反應(yīng)在機(jī)體上，也就是說(shuō)CPU可能還沒(méi)到滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)作，但使用者可能已經(jīng)很直觀的感受或者觸摸到機(jī)箱的過(guò)熱溫度了。

在這樣的情況下，小張團(tuán)隊(duì)選擇重新開(kāi)模，將過(guò)往的設(shè)計(jì)進(jìn)行完全的調(diào)整。

“首先是立體+水平的風(fēng)道設(shè)計(jì)，為了能夠跑滿(mǎn)功耗，我們?yōu)檫@種組合式的散熱做了非常多次的模擬嘗試，最終敲定了前端獨(dú)立進(jìn)風(fēng)口+兩側(cè)主出風(fēng)口+前后輔出風(fēng)口的設(shè)計(jì)，事實(shí)證明這樣的選擇是對(duì)的，不僅解決了散熱問(wèn)題，也把滿(mǎn)功耗下的機(jī)器噪音降到了40分貝以下。”小張說(shuō)到。

雖然描述上這項(xiàng)散熱設(shè)計(jì)并不復(fù)雜，多開(kāi)了一些通風(fēng)口、銅制導(dǎo)管搭配離心風(fēng)扇，但實(shí)際設(shè)計(jì)中這確實(shí)一項(xiàng)非常精細(xì)的過(guò)程，畢竟RG-CT5000-G4的小盒子只有20x20x44.4mm的大小，一切設(shè)計(jì)都要在這樣的狹小空間里完成。并且筆者發(fā)現(xiàn)，RG-CT5000-G4的空間利用已經(jīng)非常極限，但設(shè)計(jì)中仍然讓散熱模塊與外殼中間保留了空間，讓機(jī)箱表面溫度再度降低。

“讓散熱模塊和機(jī)箱間保留空間既可以提供一條新的風(fēng)道，也能明顯提升使用者的體驗(yàn)。我們?cè)谧咴L(fǎng)了大量用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，如果用戶(hù)感覺(jué)到機(jī)器溫度過(guò)高，哪怕這個(gè)溫度是在安全范圍內(nèi)，用戶(hù)也會(huì)產(chǎn)生使用焦慮，擔(dān)心會(huì)不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)之類(lèi)的故障，所以我們判斷降低表面溫度是十分必要的設(shè)計(jì)。”小張談到。

為場(chǎng)景而生

在銳捷的產(chǎn)品文化中，“為場(chǎng)景而生”深深的刻印在了每一位產(chǎn)品經(jīng)理的思考中，一項(xiàng)產(chǎn)品的問(wèn)世不僅需要在技術(shù)上有著獨(dú)到的創(chuàng)新，更需要緊密貼合用戶(hù)的使用場(chǎng)景。

在與G4的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師小李的對(duì)話(huà)中，這一感觸尤為明顯。

“技術(shù)迭代給了我們更多的選擇空間，但純粹的堆疊性能與功能是沒(méi)有意義的。比如G4的雙ESD芯片防靜電設(shè)計(jì)，就是考慮到了我們的教育、醫(yī)療、金融用戶(hù)的U盤(pán)使用頻繁且數(shù)據(jù)寶貴的特性。”小李談到。

G4系列高頻接口均配備雙ESD芯片

靜電是終端的天敵，而頻繁的U盤(pán)插拔在干燥環(huán)境中幾乎無(wú)可避免的會(huì)產(chǎn)生靜電。為此，G4在設(shè)計(jì)中專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了雙ESD芯片，抗靜電力高于國(guó)標(biāo)要求，盡力保障用戶(hù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。

此外，在RG-CT5000-G4的設(shè)計(jì)中也首次支持了VGA+HDMI+DP三種接口兼容，這種設(shè)計(jì)不僅是為了適配不同的顯示器，更能讓用戶(hù)在證券交易、文案制作、程序開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等工作中最多實(shí)現(xiàn)三屏同顯。更高的CPU與顯卡性能能夠得到充分地發(fā)揮。

在小李的講述中，多次提到“最好的設(shè)計(jì)思路往往都來(lái)源于客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)”。

得益于性能穩(wěn)定、管控便捷，銳捷的云桌面一體機(jī)產(chǎn)品一直是國(guó)內(nèi)電子考場(chǎng)設(shè)備的優(yōu)選，而疫情后更多考試從線(xiàn)下挪到了線(xiàn)上，也就誕生了對(duì)考場(chǎng)終端設(shè)備更多的功能需求，小李在與眾多教育行業(yè)用戶(hù)的交流中，了解到聲樂(lè)、舞蹈、表演、教資等需要實(shí)際展示的考試需要高配攝像頭。以《國(guó)際中文教師證書(shū)》考試為例，其中便要求考生需要在線(xiàn)上模擬中英文課堂授課，而攝像頭則要求300萬(wàn)像素以上，考生的臨場(chǎng)反應(yīng)、講課臺(tái)風(fēng)都要依靠攝像頭反饋給主考官。

在整理了各類(lèi)線(xiàn)上考試場(chǎng)景需求后，小李在產(chǎn)品規(guī)劃中為RG-CT6000-G4系列一體機(jī)增加了可選配500萬(wàn)像素高清攝像頭，集成雙麥克風(fēng)一體化設(shè)計(jì)及雙揚(yáng)聲器組件的設(shè)計(jì)，充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

“給設(shè)備加個(gè)攝像頭和麥克風(fēng)不算復(fù)雜，用戶(hù)自己也可以單獨(dú)采購(gòu)裝配，但是考慮到現(xiàn)在攝像頭產(chǎn)品適配性各異、質(zhì)量良莠不齊，我們?cè)黾舆@樣一個(gè)選項(xiàng)也能降低用戶(hù)再去購(gòu)買(mǎi)配件的麻煩。”小李說(shuō)到。

熱衷于挑戰(zhàn)是銳捷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)的重要特征，本次推出的G4系列更像是銳捷在云桌面領(lǐng)域正式豎起高性能路線(xiàn)的旗幟，毅然選擇了難度更大的路線(xiàn)，在體積、性能、功能等要素中尋找平衡。

聊起整個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的感想，小張說(shuō)到：“云桌面正在走進(jìn)更多辦公場(chǎng)景，隨著硬件技術(shù)革新，云桌面所能承載的用戶(hù)需求會(huì)越來(lái)越多，我們要做的就是盯好用戶(hù)場(chǎng)景，不斷鉆研思考，用專(zhuān)業(yè)能力為客戶(hù)提供更高的價(jià)值。”